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CRM ƽ̨
crm
是什么
答:
crm
是什么 1、
CRM
英文缩写:CRM 英文全称:Call Recording Monitor 中文解释:呼叫记录监视器 缩写分类:电子电工 2、CRM 英文缩写:CRM 英文全称:Customer Return Material 中文解释:客户返回材料 缩写分类:经济管理 3、CRM 英文缩写:CRM 英文全称:control room 中文解释:控制室 缩写分类:电子电工 ...
crm
是什么
答:
CRM
是Customer Relationship Management 的缩写,即:客户关系管理 从管理科学的角度来考察,客户关系管理(CRM)源于市场营销理论;从解决方案的角度考察,客户关系管理(CRM),是将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上面,得以在企业中普及和应用。在CRM中客户是企业的一项重要资产 在传统的...
什么是
crm
答:
crm
是:客户关系管理,是指企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户,增加市场。crm分类 根据客户的类型不...
什么是
crm
答:
crm
是:客户关系管理,是指企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户,增加市场。crm分类 根据客户的类型不...
什么是
CRM
答:
CRM
是customer relationship management(客户关系管理)的缩写,它是一项综合的IT技术,也是一种新的运作模式,它源于“以客户为中心”的新型商业模式,是一种旨在改善企业与客户关系的新型管理机制。通过向企业的销售、市场、服务等部门和人员提供全面及个性化的客户资料,并强化跟踪服务、信息分析能力,使他们...
CRM
是什么?
答:
向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转 为忠实客户,增加市场份额。客户关系管理简称
CRM
(Customer Relationship Management)。CRM的发展动力 1 买卖双方市场地位的逆转是CRM产生需求的原动力;2 技术的推动;3 企业创新和竞争的需要;
CRM
的全称是什么?
答:
CRM
外文全称为:CustomerManagement,中文意思是客户关系管理。CRM的分类:1、根据客户的类型不同,CRM可以分为BtoB CRM及BtoC CRM. BtoB CRM中管理的客户是企业客户,而BtoC CRM管理的客户则是个人客户。提供企业产品销售和服务的企业需要的BtoB的CRM,也就是市面上大部分CRM的内容。而提供个人及家庭...
CRM
的全称是什么?
答:
CRM
外文全称为:CustomerManagement,中文意思是客户关系管理。CRM的分类:1、根据客户的类型不同,CRM可以分为BtoBCRM及BtoCCRM.BtoBCRM中管理的客户是企业客户,而BtoCCRM管理的客户则是个人客户。提供企业产品销售和服务的企业需要的BtoB的CRM,也就是市面上大部分CRM的内容。而提供个人及家庭消费的企业...
crm
是什么意思crm是什么
答:
CRM
全称customermanagement,具体的定义是:企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户,增加市场份额。 1999年,Gartner Group...
什么是
crm
答:
1、客户关系管理简称CRM。
CRM
概念引入中国已有数年,其字面意思是客户关系管理,但其深层的内涵却有许多的解释。以下摘录国外研究CRM的几位专家对CRM的不同定义,通过这些定义让我们对CRM有一个初步的认识。从字义上看,它是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种...
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